wersja polska | english | русский
strona główna
home .: фирма .: продукция .: сертификаты .: линки .: контакты .: цены
 
сделай заказ
анкета
Ваше мнение о нашей фирме

Для того что бы улучшить внедренную в нашу фирму Систему Управления Качеством, соответствующую норме ISO 9001:2000, просим Вас заполнить эту анкету и переслать нам ее факсом или почтой.

       
  1. Какие с ниже приведенных элементов влияют на Ваше решение при покупке?   2. Как Вы оцениваете качество нашей продукции?
наличие сертификата ISO 9001 очень высокое
качество продукции высокое
качество обслуживания среднее
цена продукции низкое
предложенный ассортимент очень низкое
доступность информации о продукции затрудняюсь ответить
короткие сроки реализации заказа    
сроки платежа    
       
  3. Как Вы оцениваете качество нашей продукции в сравнении с конкуренцией?   4. Сроки в которые Вы получили заказ и ответы на вопросы?
гораздо выше очень короткие
выше короткие
похожее средние
ниже длительные
гораздо ниже очень длительные
затрудняюсь ответить    
       
  5. Какие ответы Вы получаете на задаваемые вопросы?   6. Как Вы оцениваете наши сроки реализации в сравнении с конкуренцией?
исчерпывающие гораздо короче
в основном исчерпывающие короче
неполные похожие
невычерпывающие дольше
затрудняюсь ответить гораздо дольше
    затрудняюсь ответить
       
  7. Довольны ли Вы нашим обслуживанием во время продажи?   8. Как Вы оцениваете наши цены в сравнении с конкуренцией?
очень довольны гораздо ниже
довольны ниже
в основном довольны похожие
недовольны выше
очень недовольны гораздо выше
затрудняюсь ответить затрудняюсь ответить
       
  9. Довольны ли Вы обслуживанием во время возможной рекламации?    
очень довольны    
довольны    
в основном довольны    
недовольны    
очень недовольны    
затрудняюсь ответить    
       
  10. Дополнительные замечания::    
     
       
  11. Как Вы узнали о нашей фирме?    
сервис automatyka.pl    
сервис falowniki.com    
каталог отрасли Электроприводов и Управления    
ежемесячник Электропривода и  Управление ("Napędy i Sterowanie")    
ежемесячник Электро Инфо ("Elektro Info")    
www.twerd.pl    
выставки    
панорама фирм / Польские Телефонные Книги    
являемся постоянными клиентами    
от третьих лиц    
другое:
   
     
 
Дата заполнения анкеты
 
 
Название фирмы
 
 
ф. и. заполнителя
 
   
 
 БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!                 
Zaklad Energoelektroniki "TWERD" Michał Twerd
ul. Aleksandrowska 28-30, 87-100 Torun
tel./fax +48 56 654-60-91
ISO 9001
copyright 2017